Félicité (Sandrine Bonnaire) zostaje porzucona przez chłopaka, w którym była szaleńczo zakochana. By zapełnić pustkę w sercu całkowicie poświęca się pracy. Zostaje opiekunką dwojga dzieci, Paulem i Clémence. Ich matka, Mathilde Aubain (Marina Foïs) jest bogatą wdową, która swą samotność ukrywa pod płaszczem surowości i oschłości. Félicité szybko nawiązuje więź z podopiecznymi i wreszcie znajduje osoby, które odwzajemniają jej bezwarunkową miłość. Los jest jednak dla niej surowy. Pani Aubain posyła swoją córkę, Clémence, do szkoły z internatem. Paul podąża swoimi drogami. Félicité otacza więc opieką i miłością swego siostrzeńca, ale i jego wkrótce traci, tak jak wszystkie osoby, na których jej w życiu zależało.