Dziedziczka, Abigail Clayton (Selma Blair), mieszka samotnie w luksusowym apartamencie na Manhattanie. W rzeczywistości nie opuściła go od prawie 20 lat z powodu agorafobii. Kiedy ginie jeden z sąsiadów, przybywający na miejsce detektyw Frank (Giovanni Ribisi) rozpoczyna dochodzenie. Zaniepokojony stanem tajemniczej lokatorki zaczyna badać jej przeszłość. Tymczasem do mieszkania obok wprowadza się młoda para, Lillian (Amy Smart) i Charlie (Jason Lee). Gdy Abigail zaczyna ich monitorować przez wizjer, jej spokojne i bezpieczne życie staje się nagle zagrożone.